
POLÍTICAS DE LA TIENDA
Atención al cliente
Nuestra prioridad es tu satisfacción, por lo que si tienes alguna pregunta acerca de nuestros productos, política de envío y devolución o cualquier otra duda te pedimos que nos envíes un correo electrónico a: contacto@delicate.com.mx con la frase: "Atención al cliente" en el asunto.
Devolución de productos defectuosos o dañados
En el caso de que recibas un producto defectuoso o dañado, por favor envíanos un correo electrónico a: contacto@delicate.com.mx con la frase "Devolución por defecto" en el asunto, te pedimos que en el cuerpo del correo nos expliques que defecto o daño tuvo nuestro producto y nos envíes algunas fotografías de referencia.
Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido..
En el caso que te enviemos un reemplazo por un producto dañado o defectuoso, deberás devolver el producto original en un plazo de 30 días a partir de la fecha en la que te confirmemos el pedido de reemplazo. Si no nos devuelves el producto original en este plazo de 30 días, nos reservamos el derecho de cargar el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.
Métodos de pago
• Tarjetas de Crédito o Débito
• PAYPAL
• Mercado Pago
• Depósito en efectivo en tiendas de conveniencia: OXXO / 7 Eleven / Farmacias Guadalajara / Circle K / Extra / Telecom (telégrafos)